חדש באתר
מה הלקוחות שלנו אומרים עלינו?
מעל 2,465 לקוחות מרוצים
Solo Class Jewelry
שאלות ותשובות
תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
זמן האספקה הוא 1-4 ימי עסקים, בהתאם לאזור בארץ. לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו מספר מעקב כדי שתוכלו לראות בכל רגע איפה החבילה נמצאת.
מאיזה חומרים התכשיטים עשויים?
רוב הדגמים עשויים מכסף 925 אמיתי או פלדת אל חלד איכותית. חלק מהפריטים מצופים זהב 18K בתהליך שמסייע לשמור על המראה לאורך זמן.
התכשיטים משחירים או מחלידים?
כאשר מדובר בכסף 925 או פלדת אל חלד איכותית, התכשיטים אינם מחלידים. כמו כל תכשיט, מומלץ להימנע ממגע קבוע עם מים, בושם וחומרי ניקוי כדי לשמור על הברק לאורך זמן.
אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
כן. ניתן להחזיר או להחליף פריט שלא נעשה בו שימוש תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, בהתאם לתקנון האתר. חשוב לשמור על האריזה המקורית.
האם ניתן לרכוש כמתנה?
בוודאי. כל תכשיט מגיע באריזת מתנה, כך שאפשר לשלוח ישירות למי שמקבל בלי צורך באריזה נוספת. ניתן גם לציין בהערות ההזמנה אם מדובר במתנה.
האם התשלום באתר מאובטח?
כן. האתר מאובטח בפרוטוקול הצפנה מתקדם וכל התשלומים מתבצעים דרך מערכת סליקה מוכרת ובטוחה. פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו.
התכשיטים מתאימים לשימוש יומיומי?
בהחלט. הדגמים מתוכננים כך שיהיו נוחים לענידה לאורך היום ויתאימו גם ללבוש יומיומי וגם לאירועים. רבים מהלקוחות עונדים אותם באופן קבוע.